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현대차는 최근 내비게이션 업데이트 서비스 종료 소식을 발표했습니다.
이에 많은 현대차 이용분들이 사용하고 계신 현대차 내비게이션 시스템의 업데이트 서비스 종료에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
1. 서비스 종료 개요
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현대차는 자사의 내비게이션 시스템 업데이트 서비스를 종료한다고 공식 발표했으며,
이것은 기존 내비게이션 사용자들은 차량의 더 이상 최신 지도 데이터와 소프트웨어 업데이트를 받을 수 없게 된다는 의미로
서비스 종료는 [종료일]부터 적용됩니다.
- 2013년 모델 이하 차량: 이 모델부터 시작해, 2013년 이전에 제조된 대부분의 차량 내비게이션 시스템이 해당됩니다.
- 구형 내비게이션 시스템 장착 차량: 내비게이션 시스템의 하드웨어가 구형인 차량으로, 특히 [내비게이션 모델명]이 포함된 차량이 영향을 받습니다.
- 특정 trim 또는 패키지: 차량의 특정 트림 또는 패키지에서 제공된 내비게이션 시스템이 업데이트 대상에서 제외됩니다.
2. 서비스 종료의 배경
현대차는 최신 기술과 고객의 요구를 반영하여 지속적인 서비스 개선을 해왔으나
기술 발전과 데이터 처리의 복잡성으로 인해 내비게이션 업데이트 서비스의 유지가 어려워졌습니다.
이에 따라, 현대차는 서비스 종료 결정을 내리게 되었습니다.
3. 서비스 종료의 영향
서비스 종료에 따라, 현재 사용 중인 내비게이션 시스템은 다음과 같은 영향을 받을 수 있습니다.
- 지도 데이터 업데이트 중단: 최신 도로 정보 및 POI(Point of Interest) 데이터가 더 이상 업데이트되지 않습니다.
- 소프트웨어 버전 업그레이드 중단: 기능 개선 및 버그 수정이 이루어지지 않습니다.
- 지원 종료: 기존 내비게이션 관련 기술 지원이 제한될 수 있습니다.
4. 대체 방안 및 권장 사항
서비스 종료에 따라, 기존에 네비게이션을 이용중이신 고객님들께서는 다음과 같은 대체 방안을 고려하실 수 있습니다.
- 외장 내비게이션 기기: 최신 기능과 지도를 제공하는 외장 내비게이션 기기를 구매하실 수 있습니다.
- 스마트폰 내비게이션 앱: 구글 맵스, 카카오 내비게이션 등 최신 업데이트가 지원되는 스마트폰 내비게이션 앱을 이용하실 수 있습니다.
- 차량 내비게이션 업그레이드: 최신 모델로의 차량 내비게이션 업그레이드를 고려하실 수 있습니다.
5. 고객 지원 및 문의
서비스 종료와 관련하여 추가적인 질문이나 우려 사항이 있으신 고객님들은 현대차 고객센터를 통해 지원을 받으실 수 있습니다.
고객센터 연락처 및 상담 시간은 현대차 공식 웹사이트에서 따로 확인하시길 바랍니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
이와같은현대차의 내비게이션 업데이트 서비스 종료결정은 물론 기존 이용자들에게는 많은 불편을 끼칠것은 자명한일입니다.
그러나 현대차는 고객님들께서 보다 나은 운전 환경을 경험하실 수 있도록 다양한 대체 방안을 제공하고 더 나은 서비스환경을 위해 노력하겠다고 하였습니다.
자세한 내용은 현대모비스고객터(1588-7278)와 현대오토에버 고객센터(1577-5159)를 통해 자세히 확인해 주시기 바랍니다.
(출처-현대차 홈페이지를 참고하여 포스팅하였습니다.)
자주 묻는 질문(FAQ)
- 서비스 종료 일정은 언제인가요?
- [종료일]부터 서비스가 종료됩니다.
- 현재 사용 중인 내비게이션은 어떻게 되나요?
- 서비스 종료 이후에는 업데이트가 중단되며, 현재 사용 중인 내비게이션은 그대로 사용 가능합니다.
- 새로운 내비게이션 기기 구매 시 할인 혜택이 있나요?
- 할인 혜택에 대한 자세한 내용은 현대차 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
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